Les coulisses de l’Office de tourisme
Moins de visiteurs ne veut pas dire moins d’activité ! À l’office de tourisme, la saison hivernale est loin d’être une période de repos. Bien au contraire : c’est en coulisses que tout se prépare pour les mois à venir. Communication, organisation des animations estivales, réservations de groupes, diffusion des brochures… L’équipe s’active pour construire la prochaine saison et valoriser au mieux notre territoire.
Alors, que se passe-t-il vraiment à l’OT pendant l’hiver ? Que fait l’équipe ? On vous emmène dans les coulisses !
De l’accueil !
Et oui, il y a peut-être moins de touristes qu’en plein mois d’août, mais l’accueil de l’office de tourisme est ouvert toute l’année pour renseigner toute clientèle de passage (par exemple : camping-caristes, pèlerins, responsables de groupes adultes et/ou scolaires et bien sûr les locaux !).
De la communication
C’est durant cette période que toute la communication pour la saison touristique prochaine se prépare ! Proposition et validation du plan de communication avec nos actions annuelles dans les différents médias et surtout préparation et mise en page de nos différentes brochures (guide touristique, carte touristique, programmation culturelle de CBC, brochure du Muséo’Parc du Marinier, etc) occupent bien cette arrière-saison ! Retrouvez d’ailleurs notre nouveau guide touristique et notre nouvelle carte touristique 2026 dès maintenant à l’accueil de l’office de tourisme.
De la promotion sur les salons touristiques
Nous participerons très prochainement à deux salons touristiques pour mettre en valeur et faire découvrir notre territoire aux départements voisins :
- Le Salon des Voyages aura lieu le 28 février et 1er mars à Clermont-Ferrand au Polydome.
- Le Salon du Randonneur aura lieu du 20 au 22 mars à Lyon à la Cité Internationale.
N’hésitez pas à venir nous faire un coucou sur nos stands !
De la diffusion : les bourses d’échanges & les tournées de distribution
Afin de diffuser au mieux notre documentation annuelle, nous passons par deux biais : les bourses d’échanges entre professionnels et la tournée de distribution chez nos partenaires.
Les offices de tourisme se retrouvent chaque année, au printemps, pour s’échanger leur documentation touristique annuelle : il s’agit des bourses d’échanges. Nous participons à celle de la Saône-et-Loire et celle de la Loire. Ensuite, nous organisons une tournée de livraison chez nos partenaires pour qu’ils puissent eux-mêmes diffuser nos brochures à leurs clients.
De la préparation des animations estivales
Chaque année, nous proposons aux visiteurs un programme varié de visites guidées au PCB (par exemple : visites d’entreprises, randonnées accompagnées, découverte du patrimoine rural, visites du centre historique de Charlieu). Des animations sur le site du plan d’eau de Belmont-de-la-Loire sont également proposées les mercredis de l’été. C’est durant cette saison hivernale que nous prenons contact avec les différents intervenants pour organiser tout ça, afin d’ensuite en faire la promotion à travers une brochure et notre site internet !
De la prise de réservation de visites de groupes (adultes et scolaires)
De nombreux groupes souhaitent visiter notre territoire. Depuis novembre, nous sommes sollicités : prise de contact, organisation des visites, validation du programme, édition d’une fiche confirmation… tout est organisé pour répondre au mieux aux clubs, associations, entreprises, établissements scolaires ou de loisirs dès à présent pour l’ensemble de la période du printemps à l’automne
De l’administratif
Des décisions importantes sont prises tout au long de l’année, mais nombre d’entre elles se concentrent durant la période hivernale, en particulier avec la préparation du budget de notre structure, véritable feuille de route pour la saison à venir.
